Entregas y Devoluciones

Política de entrega

Las compras se enviarán dentro de 1-3 días hábiles.

Transporte

Nuestro centro de cumplimiento está en España, Europa. 

Europa: 5-7 días laborables.

Internacional: 6-10 días laborables. Se pueden aplicar impuestos de importación.

Seguimiento

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de nuestra empresa de logística, UPS. En este correo electrónico encontrará el número de seguimiento y las instrucciones que puede utilizar para encontrar dónde se encuentra su pedido.

Cambios de talla

Si desea cambiar de talla, acceda a la página de su cuenta: account.plaktonsandals.com para gestionar su devolución.

*Tenga en cuenta que los productos devueltos deben estar sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas originales y en condiciones originales y aptos para su reventa. Si no se encuentran en estas condiciones, podemos cancelar el cambio y se le cobrará el coste de la devolución.

Política de devoluciones

Si desea devolver su pedido, visite la página de su cuenta: account.plaktonsandals.com para gestionar su devolución.

Todos nuestros productos se fabrican con un alto nivel de calidad y esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si por cualquier motivo no está satisfecho, tiene 14 días a partir de la recepción de su pedido para devolverlo. Podemos ofrecerle un reembolso, pero deberá pagar los gastos de envío.

*Tenga en cuenta que los productos devueltos deben estar sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas originales y en condiciones originales y aptas para su reventa. Si los productos no están en estas condiciones, podemos cancelar el cambio y se le cobrará el coste de la devolución.

Productos defectuosos 

Si los productos son defectuosos de alguna manera, comuníquese con help@plaktonsandals.com con el Tema: defectuoso + Su número de orden.

Le enviaremos instrucciones en cuanto a cómo gestionar su pedido. Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para devolverlo. Le daremos instrucciones por correo electrónico sobre cómo proceder.

Es posible que le pidamos fotografías y que verifiquemos dos veces los productos una vez que los recibamos. Si los productos son realmente defectuosos, asumiremos el costo de envío y le haremos un reembolso total.